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Hochlast-Fintech-Plattform für ein Pfandleiher-Netzwerk mit Echtzeit-Synchronisation zwischen der Client-SPA, internen Buchhaltungssystemen und externen Diensten. Das Frontend basiert auf React + Next.js mit Server-Side Rendering, das Backend - REST API auf Laravel. Eine einheitliche Oberfläche aggregiert CRM-Filialdaten, POS-Bestände, SMS-Authentifizierung, Geolokalisierung, Edelmetall-Marktkurse und ein vollwertiges persönliches Konto mit Vertragsverwaltung. Umgesetzt als PWA mit Installationsmöglichkeit auf dem Gerät.

Aufgabe

Ein Pfandleiher-Netzwerk mit Dutzenden Filialen in der Ukraine arbeitete auf fragmentierten internen Systemen ohne einen einheitlichen digitalen Zugangspunkt für Kunden. Benötigt wurde eine Plattform, die Daten aus CRM, POS und dem Buchhaltungssystem in Echtzeit aggregiert - und den Kunden vollständigen Self-Service bietet: Online-Bewertung von Gegenständen, Filialsuche mit Geolokalisierung, SMS-Login und Verwaltung von Kreditverträgen über ein persönliches Konto. Eine separate Anforderung war ein natives Mobilerlebnis ohne App-Store-Veröffentlichung.

Was wurde gemacht

SPA auf React + Next.js mit SSR für Indexierung und schnellen Erstrender
REST API Backend auf Laravel mit modularer Architektur und mehrstufigem Caching
PWA mit Service Worker, Manifest und Home-Screen-Installation
Bidirektionale CRM-Integration - Synchronisation des Filialnetzes, Zeitpläne, Verträge
POS-System-Anbindung zur Aktualisierung von Bewertungsparametern und Beständen
SMS OTP-Authentifizierung mit reCAPTCHA und Sitzungskontrolle
Persönliches Konto - Verträge, Profil, Status im Treueprogramm
Geolokalisierungsmodul mit Erkennung der nächstgelegenen Filialen und Routenplanung
Interaktive Filialkarte mit Filtern nach Stadt, Bezirk, Öffnungszeiten, Filialnummer
Gold- und Silber-Bewertungsrechner nach Gewicht, Feingehalt und Kreditlaufzeit
Automatischer Marktfeed für Edelmetallkurse
Technik-Bewertungskatalog mit dynamischen Mindestschwellen
Treueprogramm-Mechanik mit Rabattstufen und personalisierten Konditionen
Responsives Interface mit mobilem UX für Konto und Karte

Ergebnis

Die Plattform hat die fragmentierten Geschäftssysteme des Netzwerks zu einem einheitlichen digitalen Kreislauf vereint. Die automatische CRM- und POS-Synchronisation beseitigte die manuelle Datenverdopplung und verkürzte die Bearbeitungszeit von Anfragen. Der Online-Rechner und die SMS-Autorisierung verlagerten einen erheblichen Teil der Kundenoperationen ins Digitale - Kunden bewerten Gegenstände, verfolgen Verträge und kontrollieren ihren Treuestatus ohne Filialbesuch. Das PWA-Format lieferte ein natives Erlebnis ohne die Kosten für separate mobile Apps. Das Projekt wurde von der Digitalagentur Adcore entwickelt.

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