Что входит в подключение коллтрекинга
От выбора платформы и расчёта пула до тегов в CRM и отчёта, где звонки стоят рядом с заявками из форм. Аккаунт коллтрекинга регистрируем на вашу компанию.
Выбор платформы и расчёт пула
Смотрим посещаемость, сезонность и то, сколько времени проходит между визитом и звонком. Из этого считаем нужное количество номеров и длину сессии.
Динамическая подмена номеров
Каждая сессия видит свой номер, поэтому звонок доходит до кампании, объявления и ключа. Подмена ставится в шапке, футере и во всех блоках, где номер встречается.
Статические номера под офлайн
Отдельные номера для профиля на картах, печатной рекламы, вывески или партнёрского размещения. Более дешёвый способ сравнить офлайн-каналы между собой.
Запись разговоров и теги
Настраиваем теги звонков: целевой, нецелевой, повторный, спам. Без них отчёт показывает количество разговоров, а не количество обращений от новых клиентов.
Передача источника в CRM
Звонок создаёт или дополняет сделку вместе с каналом, кампанией и ключом. Дальше статус сделки возвращается в отчёт и даёт стоимость клиента с телефона.
Связка с GA4 и Google Ads
Целевые звонки передаём событием в GA4 и импортируем конверсиями в рекламные кабинеты, чтобы автоматические стратегии ставок видели телефонный канал.
Результаты наших клиентов
Отзывы
Как мы работаем
Коллтрекинг легко превратить в дорогую игрушку. Мы следим, чтобы он оставался инструментом решений о бюджете.
Пул считаем по данным
Размер берём из реального трафика и длины сессии, а не из тарифной сетки платформы. Маленький пул портит данные, большой — просто дороже.
Подменяем номер везде
Один пропущенный номер в футере или в карточке филиала отправляет часть звонков мимо учёта. Перед запуском проверяем все места, где номер виден.
О записи предупреждаем
Ставим автоинформирование в начале разговора и пункт в политике конфиденциальности. Юридическую часть согласуйте со своим юристом — мы отвечаем за техническую.
Заказать консультацию или аудит
Почему звонки нужно считать отдельно
Пока телефон не измеряется, реклама выглядит дороже, чем есть, а каналы со звонками — слабыми. Чаще всего именно из-за этого выключают кампании, которые на самом деле приносили клиентов, и добавляют бюджет туда, где просто лучше настроены формы.
Аккаунт коллтрекинга — ваш
Платформу оформляем на вашу компанию. Номера, история звонков и записи остаются у вас, если сотрудничество закончится.
Проверяем подмену руками
После запуска звоним сами из разных источников и сверяем, что записала система. Автоматический статус «подключено» ничего не гарантирует.
Считаем целевые, а не все звонки
В отчёт идёт количество обращений от новых клиентов. Повторные звонки, ошибки номером и спам отсеиваются тегами, иначе стоимость заявки выходит заниженной.
Как мы подключаем коллтрекинг
Порядок важен: сначала считаем пул и договариваемся о тегах, потом трогаем сайт. Иначе первый месяц данных приходится выбрасывать.
Разбор телефонного канала
Подключение и подмена
Интеграции и проверка
Теги и отчётность
Дополнительные услуги
Google Ads
Таргетированная реклама
Баннерная реклама в КМС Google
Google Analytics/GTM
Реклама на YouTube
Частые вопросы о коллтрекинге
То, что чаще всего спрашивают до подключения.