Greg K.SEO und Analytics bei Adcore · LinkedInUm ein Unternehmen bei Google Maps einzutragen, öffnen Sie business.google.com, geben Name, Kategorie und Adresse an und bestätigen, dass das Unternehmen Ihnen gehört. Google My Business heißt seit November 2021 Google Unternehmensprofil: ein kostenloser Firmeneintrag in der Suche und bei Google Maps mit Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Und warum die Karte Ihren Nachbarn zeigt und nicht Sie, lesen Sie weiter unten.
Was das Google Unternehmensprofil ist
Das ist der Kasten, den Nutzer rechts in der Suche oder im Kartenblock sehen, wenn sie nach Ihnen oder nach einem Unternehmen Ihrer Art in der Nähe suchen. Er kostet nichts, ein separates kostenpflichtiges „Business-Konto“ brauchen Sie dafür nicht. Die meisten benutzen noch den alten Namen, deshalb meinen „Google My Business“, „Google Business“ und „Unternehmensprofil“ dasselbe.
Für ukrainische Unternehmen gibt es hier eine eigene Vorgeschichte: Ab April 2022 war das Erstellen und Bearbeiten von Profilen in der Ukraine wegen des Krieges aus Sicherheitsgründen gesperrt. Google hat es im September 2023 auf Bitten des ukrainischen Digitalministeriums wieder freigegeben, ausgenommen die besetzten Gebiete.
Warum die Karte Ihren Nachbarn zeigt und nicht Sie
Jemand zwei Straßen von Ihnen entfernt sucht „Zahnarzt“. Die Praxis nebenan steht auf der Karte, Sie nicht, obwohl Ihre Ärzte besser sind. Google erklärt offen, was entscheidet: „Lokale Suchergebnisse basieren hauptsächlich auf Relevanz, Entfernung und Beliebtheit.“
- Relevanz: wie gut der Eintrag zur Suchanfrage passt.
- Entfernung: wie nah das Unternehmen an der suchenden Person liegt. Darauf haben Sie kaum Einfluss.
- Beliebtheit: wie bekannt Sie sind. Google nennt ausdrücklich die Zahl der Websites, die auf Sie verlinken, und die Zahl der Bewertungen.
Genauer zeigt es die größte Umfrage unter Fachleuten für lokale Suche. Das ist Expertenmeinung und keine Messung, dafür gibt es eine Überraschung:
Die ersten sechs von 187 Faktoren für Karten. Das sind Einschätzungen von 47 Experten, keine Messungen.
Auf Platz drei stehen Keywords im Namen. Deshalb steht im Eintrag des Nachbarn oft nicht nur der Praxisname, sondern auch noch „Implantate Kyjiw günstig“. Und genau das dürfen Sie nicht tun. Die Google-Richtlinien erlauben nur den echten Namen vom Firmenschild, und zusätzliche Angaben darin können zur Sperrung des Profils führen. Es funktioniert, bis man gesperrt wird.
Was tun? Nicht kopieren. Wenn ein Konkurrent die Regeln verletzt, gibt es bei Google Maps die Schaltfläche „Änderung vorschlagen“. Bauen Sie die eigenen Stärken dort aus, wo es erlaubt ist: eine genaue Hauptkategorie, Öffnungszeiten, Website und Bewertungen. Ende 2023 hat Google außerdem ausdrücklich bestätigt, dass bei Suchanfragen ohne Firmennamen stärker ins Gewicht fällt, ob das Unternehmen im Moment der Suche geöffnet ist. Schummeln Sie nicht bei den Öffnungszeiten, aber vergessen Sie auch nicht, sie zu aktualisieren.
Unternehmen bei Google Maps eintragen
- Öffnen Sie business.google.comMelden Sie sich mit dem Google-Konto an, mit dem Sie den Eintrag verwalten, und klicken Sie auf „Unternehmen hinzufügen“. Ein Firmenkonto ist besser als das private Konto eines Mitarbeiters.
- Geben Sie Namen und Kategorie anDer Name lautet so wie auf dem Firmenschild. Wählen Sie so wenige Kategorien wie möglich: Google empfiehlt die genauesten, und die Hauptkategorie zählt am meisten.
- Geben Sie die Adresse oder das Einzugsgebiet anWenn Kunden zu Ihnen kommen, brauchen Sie eine Adresse. Wenn Sie zu den Kunden fahren, etwa als Handwerker, der von der eigenen Wohnung aus arbeitet, blenden Sie die Adresse aus und legen ein Einzugsgebiet fest. Ein gemietetes Postfach oder ein virtuelles Büro genügt nicht.
- Bestätigen Sie das UnternehmenTelefon oder SMS, E-Mail, Videoanruf oder Postkarte. Die Methode wählt Google selbst, Sie können sie nicht tauschen. Der Code per Post kommt meist innerhalb von 14 Tagen, die anschließende Prüfung dauert bis zu 5 Werktage.
- Füllen Sie das Profil aus und lassen Sie den Namen in RuheSolange die Prüfung läuft, ändern Sie weder Namen noch Adresse oder Kategorie: Das kann sie wieder an den Anfang zurückwerfen.
Was Sie im Eintrag ausfüllen, damit er wirkt
| Feld | Was Sie eintragen | Typische Fehler |
|---|---|---|
| Name | Wie auf dem Firmenschild | Leistungen, Stadt oder Wörter wie „beste“ und „günstig“ ergänzen |
| Kategorien | Die genaueste Hauptkategorie und einige zusätzliche | Möglichst viele wählen oder eine Eigenschaft statt des Geschäfts beschreiben |
| Öffnungszeiten | Die tatsächlichen, auch an Wochenenden und Feiertagen | Rund um die Uhr eintragen, um öfter angezeigt zu werden |
| Leistungen | Verständliche Bezeichnung und kurze Beschreibung | Preise eintragen, die schnell veralten |
| Website | Eine Seite, die zum Eintrag passt. Mit UTM-Parametern lassen sich die Besuche zählen | Link auf ein soziales Netzwerk oder eine tote Seite |
| Fotos | Eingang, Räume, Team, Arbeiten | Stockbilder und KI-generierte Bilder |
Google-Bewertungen: wie Sie darum bitten und was Sie lassen sollten
Google sagt ausdrücklich, dass mehr Bewertungen und mehr Sterne das lokale Ranking verbessern können. Sie können per Link oder QR-Code darum bitten. Praktisch ist er auf dem Kassenbon, in einer Nachricht nach dem Besuch oder am Empfang.
Rabatt oder Geschenk für eine Bewertung anbieten. Nur zufriedene Kunden gezielt fragen. Menschen vor Ort unter Druck setzen. Bewertungen selbst oder über Mitarbeiter schreiben. Google nennt das Manipulation und löscht solche Bewertungen.
Kurz und sachlich antworten, Schwieriges in ein Telefonat verlagern. Melden können Sie eine Bewertung nur wegen eines Regelverstoßes, nicht weil Sie anderer Meinung sind. Wird die Meldung abgelehnt, gibt es einen einzigen Einspruch.
Es lohnt sich, allen zu antworten, denn das sieht der nächste Kunde. Ein Standard-„Danke“ wirkt gleichgültig, deshalb nennen Sie ein konkretes Detail des Besuchs. Keywords in Bewertungen müssen Sie nicht eigens erbitten: Der Test von Sterling Sky hat nicht gezeigt, dass sie das Ranking verbessern. Dafür kann das Ranking nach den Beobachtungen desselben Teams absinken, wenn keine neuen Bewertungen mehr dazukommen, auch wenn das ein Einzelfall ist und kein Gesetz.
Beiträge im Eintrag: wozu sie gut sind
Auf das Ranking in Google Maps haben Beiträge offenbar keinen Einfluss: Sterling Sky hat neun Wochen lang jede Woche welche auf drei Einträgen veröffentlicht und keinen messbaren Unterschied gesehen. Die Stichprobe ist klein, und Google äußert sich dazu offiziell nicht. Dafür sehen Beiträge Menschen, die Sie schon gefunden haben, und das ist die letzte Gelegenheit, sie für sich zu gewinnen.
Das haben wir am 6. November 2026 an unserem eigenen Eintrag gesehen: Ein Beitrag über die API erschien nach zwei Minuten bei Maps, im Block „Vom Inhaber“, aber ohne Aufklappen sind nur etwa 40 Zeichen zu sehen. Das Wichtigste gehört daher in den ersten Satz. Beiträge, die älter als ein halbes Jahr sind, schickt Google ins Archiv, deshalb lohnt sich alle paar Wochen ein neuer.
Prüfen Sie Ihren Eintrag
Öffnen Sie Ihren Eintrag daneben und haken Sie ab, was schon da ist.
Die Karte verändert sich schon jetzt. Laut Places Scout tauchten Anfang 2026 bei etwa 8 % der Suchanfragen KI-Empfehlungsblöcke statt der üblichen Einträge auf, Tendenz steigend. Was das für die Klicks bedeutet, erklären wir im Artikel über Übersichten mit KI.
Möchten Sie, dass Ihr Eintrag zusammen mit Website und SEO eingerichtet wird? Wir arbeiten täglich mit den Einträgen unserer Kunden: Kategorien, Leistungen, Bewertungen, Beiträge, Call-Tracking. SEO-Betreuung bei Adcore.
Häufige Fragen zum Google Unternehmensprofil
Wie melde ich mich bei Google My Business an?
Über business.google.com, oder suchen Sie Ihr Unternehmen einfach in der Google-Suche, während Sie im richtigen Konto angemeldet sind: Die Verwaltung öffnet sich direkt in den Suchergebnissen.
Wie gebe ich jemand anderem Zugriff auf den Eintrag?
Öffnen Sie „Einstellungen für das Unternehmensprofil“, dann „Personen und Zugriff“, und fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu. Die Rolle Administrator reicht für die tägliche Arbeit, Inhaber sollte aber das Unternehmen bleiben, nicht der Dienstleister.
Was ist lokales SEO?
Die Arbeit daran, dass man Sie in einer bestimmten Stadt oder einem Stadtteil findet: Eintrag, Bewertungen, Leistungsseiten auf der Website und Erwähnungen auf lokalen Portalen.
Kann ich ein Unternehmen ohne Video bestätigen?
Nur wenn Google eine andere Methode anbietet: Google wählt sie selbst aus, je nach Art des Unternehmens, Region und Angaben zur Firma.
Kann ich mehrere Einträge haben?
Für jede Adresse, an der Sie tatsächlich Kunden empfangen. Ärzte, Anwälte und andere Fachleute können einen eigenen Eintrag haben, wenn sie öffentlich für Kunden tätig sind.
Quellen
Die Zitate haben wir übersetzt.
- Ranking in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern, Hilfe zum Google Unternehmensprofil.
- Guidelines for representing your business on Google, Google.
- Verify your business on Google, Google.
- Add or claim your Business Profile, Google.
- Tips to get more reviews, Google.
- Maps user contributed content policy, Google.
- Report reviews, Google.
- About posts for your Business Profile, Google.
- 2026 Local Search Ranking Factors, Whitespark, November 2025.
- Do Google Posts Impact Ranking?, Sterling Sky, 2021.
- Keywords in Bewertungen, Test von Sterling Sky, Search Engine Roundtable, 2022.
- Aktualität der Bewertungen, Search Engine Roundtable, 2022.
- Google bestätigt das Signal „jetzt geöffnet“, Search Engine Roundtable, 2023.
- KI im lokalen Block, Search Engine Roundtable, Januar 2026.
- Google erlaubt ukrainischen Unternehmen, Profile zu erstellen, Forbes Ukraine, 7. September 2023.