PIZZA DELIVERY-Anwendung
Pizzeria ist eine Liefer-App für eine Pizzeria-Kette. Eine klassische Geschichte: Das Restaurant hat leckere Pizza und treue Gäste, aber die Bestellungen laufen über Aggregatoren mit hohen Provisionen. Eine eigene App bringt den Vertriebskanal zurück unter die Kontrolle des Restaurants und bietet den Gästen einen Pizza-Konfigurator und Live-Tracking des Kuriers auf der Karte.
Aufgabe
Entwicklung einer mobilen Liefer-App mit vollständigem Bestellzyklus und vor allem Einbindung in die realen Betriebsabläufe der Pizzeria: Bestellungen müssen direkt im Kassensystem des Restaurants landen, und der Kunde soll eine ehrliche Lieferzeit sehen, berechnet nach der tatsächlichen Route statt "ungefähr 40 Minuten".
Was wurde gemacht
- App für iOS und Android entwickelt: Pizza-Katalog, Aktionsbanner, Warenkorb und vollständiger Checkout-Prozess.
- Zweistufigen Pizza-Konfigurator erstellt: Größe und Teigart, Sauce, Beläge unterteilt in kostenlose und kostenpflichtige sowie separate Beläge für die linke und rechte Hälfte.
- Mapbox integriert: Echtzeit-Tracking des Kuriers auf der Karte, routenbasierte Berechnung der Lieferzeit und Bestellstatus.
- Integration mit den POS-Systemen Toast und Square umgesetzt: Bestellungen aus der App gelangen direkt an Kasse und Küche ohne manuelle Übertragung.
- SMS-Benachrichtigungen über Brevo angebunden: Bestellbestätigung und wichtige Lieferstatus.
- Vollständige Klaviyo-Integration umgesetzt: Kundensegmentierung, getriggerte E-Mail-Kampagnen und Rückgewinnung von Kunden, die länger nicht bestellt haben.
- Kurier-Bildschirm mit Bewertung, Chat und Anruf per Fingertipp hinzugefügt.
- Anmeldung über E-Mail, Google und Facebook mit Passwort-Wiederherstellung umgesetzt.
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