Greg K.SEO та аналітика в Adcore · LinkedInE-E-A-T означає досвід, експертизу, авторитетність і довіру: чотири якості, за якими Google судить, чи можна вірити сторінці та її авторові. Бала E-E-A-T не існує, алгоритму з такою назвою теж, хоч про нього часто пишуть. Але саме за цими літерами видно, чому один сайт читають і цитують, а інший просто лежить в інтернеті. Розкажемо, як це працює, на прикладі, який ви проживали самі.
Що таке E-E-A-T: чотири дзвінки, які ви вже робили
Уявіть вечір четверга. Мамі сказали, що потрібна операція на коліні, і лікаря тепер шукаєте ви. Рейтинги сайтів зараз байдужі. Ви берете телефон і, самі того не помічаючи, ставите чотири різні запитання чотирьом різним людям.
Перший дзвінок тітці Ларисі: їй таку операцію робили два роки тому. Вона не лікар і дозування знеболювального не порадить, зате знає, що найгірше буває на третю ніч і коли знову можна ходити сходами. Це досвід, Experience.
Другий дзвінок у клініку: хто оперує, яка спеціалізація, скільки таких операцій на рік. Це експертиза, Expertise.
Третій дзвінок знайомому лікареві: «До кого ви самі повели б свою матір?». Він називає прізвище, і те саме прізвище ви вже чули від людини, яка з ним незнайома. Це авторитетність, Authoritativeness.
А потім консультація. Хірург каже: «Поки можна без операції, спершу спробуємо інше». Ціну називають одразу, договір дають прочитати вдома. Це довіра, Trust. І саме через неї ви погодитесь, коли операція справді знадобиться.
Google робить те саме, тільки замість однієї мами в нього мільярди запитів, а замість телефону сигнали зі сторінок і з усього інтернету. E-E-A-T і є назвою цих чотирьох запитань.
ДосвідЧи був автор там, про що пише?
ЕкспертизаЧи знає він предмет?
АвторитетністьЧи йдуть до нього по цю тему?
ДовіраЧи можна на нього покластися?Experience: чи був автор там, про що пише
Досвід означає, що автор сам через це пройшов: користувався річчю, бував у цьому місці, жив із цим. Google питає своїх оцінювачів просто: кому ви повірите, огляду людини, яка користувалась товаром, чи «огляду» того, хто його не бачив? Цю літеру додали останньою, у грудні 2022 року. Відгук про ресторан від людини, яка там не їла, інструкція тепер наводить як приклад низької якості. На сторінці досвід видно за власними кадрами й деталями, яких немає в буклеті.
Expertise: чи знає автор предмет
Експертиза означає знання й навичку. Пораду, як перекласти проводку в старому будинку, ви візьмете в електрика, а не в шанувальника старовинних будинків: це приклад самого Google. Диплом потрібен не завжди, майстерність перукаря видно з відео, де він стриже. Але чим небезпечніша помилка, тим менше місця для самоуків, і про це окрема історія: що таке YMYL.
Authoritativeness: чи йдуть до вас саме по цю тему
Авторитетність означає, що вас знають як джерело, до якого йдуть по цю тему. Для оформлення паспорта таке джерело одне: державний сайт. Для того, що сьогодні зі знижкою в кав’ярні, це її власна сторінка в соцмережі. Авторитет не переноситься між темами: бланки податкової на кулінарному сайті Google наводить як приклад сторінки без потрібного E-E-A-T, і добра репутація сайту цього не виправляє.
Чому довіра стоїть у центрі E-E-A-T
Довіра важить найбільше, бо сторінка без неї має низький E-E-A-T, хоч би яким досвідченим і експертним здавався автор. Інструкція для оцінювачів називає Trust найважливішим членом родини, а решту літер тим, що допомагає його оцінити. Довіра тут означає конкретне: наскільки сторінка точна, чесна, безпечна й надійна.
Приклад у документі такий, що хочеться цитувати дослівно: фінансова схема шахраїв не заслуговує довіри, «навіть якщо її автор надзвичайно досвідчений шахрай-експерт, якого вважають головним фахівцем із шахрайських схем».
Погодьтесь, таке нечасто прочитаєш у корпоративній документації. Досвід є, експертиза є, авторитет у певних колах теж. А оцінка все одно найнижча.
Google прямо пише, що досвід, експертиза й авторитетність можуть перетинатись, а довіра стоїть у центрі.
З цього випливають три речі, які економлять багато грошей на «оптимізації під E-E-A-T»:
- Не кожній сторінці потрібні всі літери. Google прямо пише: одному контенту допомагає досвід, іншому експертиза. Допис про смішного кота майже нічого з цього не потребує.
- Довіра в кожного своя. Магазину потрібні безпечна оплата й жива служба підтримки, огляду товару чесність, а не бажання будь-що продати, інформаційній сторінці про здоров’я точність.
- Конфлікт інтересів її з’їдає. «Наш продукт чудовий» від виробника і відгук блогера, якому заплатили, важать менше, ніж розповідь людини, яка купила цю річ за свої гроші.
Чи є E-E-A-T фактором ранжування
Ні: E-E-A-T не є окремим фактором ранжування, і алгоритму з такою назвою немає. Google формулює це одним реченням:
Якщо ви вже шукали цю тему, то бачили заголовки про «алгоритм EEAT». Gary Illyes із Google ще 2019 року на конференції Pubcon пояснював інакше: внутрішнього бала E-A-T чи YMYL немає, а є мільйони маленьких алгоритмів, він назвав їх baby algorithms, кожен зі своїм вузьким завданням. Разом їх можна хіба що умовно описати цими літерами.
Щоб не плутатись, тримайте в голові дві окремі доріжки.
Перша доріжка: люди. Приблизно 16 000 оцінювачів, їх ще називають асесорами, у різних країнах працюють за інструкцією на 182 сторінки й ставлять оцінки сторінкам. Ці оцінки не рухають жодного сайта: інструкція сама каже, що окрема оцінка не може підняти чи опустити сторінку, а перевірити руками весь інтернет люди фізично не можуть. Google порівнює їх із картками відгуків у ресторані. Кухар читає картки, щоб зрозуміти, чи вдалося нове меню, а рахунок гостя від них не змінюється.
Друга доріжка: системи. Автоматичні системи шукають сигнали, які разом вказують на досвід, експертизу, авторитетність і довіру. Повного списку Google не публікує. Один приклад він назвав сам: чи посилаються на сторінку й чи згадують її інші помітні сайти. У темах, де помилка дорого коштує, таким сигналам дають ще більшу вагу.
Оцінка людини не рухає вашу сторінку. Вона показує Google, чи працюють його зміни.
Звідси практичний висновок. «Оптимізувати під E-E-A-T» плагіном чи чеклістом не вийде, бо оптимізувати немає під що. Можна лише стати тим, кого ці сигнали знаходять, а це звичайна довга робота, з якої й складається SEO. Те саме стосується й оглядів від ШІ.
Як E-A-T став E-E-A-T
- 2013Google вперше публікує настанови для своїх оцінювачів.
- 2014У них з’являється E-A-T: експертиза, авторитетність, довіра.
- Серпень 2018Оновлення, яке назвали Medic, робить цю абревіатуру головною темою в SEO. Як саме, розказуємо в історії про YMYL.
- Грудень 2022E-A-T отримує другу E, Experience. У Google кажуть, що це не нова ідея, а точніший опис того, як люди шукають інформацію.
- Вересень 2025Чинна версія інструкції: 182 сторінки, серед прикладів уже є огляди від ШІ.
Де Google шукає докази: три місця
Оцінювачі шукають докази E-E-A-T у трьох місцях: що сайт каже про себе, що кажуть про нього інші і що видно на самій сторінці. Це, мабуть, найкорисніша шпаргалка в усьому документі, бо вона працює і для живого клієнта.
- Що сайт каже про себе. Сторінка «Про нас», профіль автора, контакти. Це початок перевірки, а не її кінець.
- Що кажуть інші. Незалежні відгуки, статті, згадки. Оцінювач буквально шукає назву сайту, виключаючи сам сайт:
назва-сайту -site:назва-сайту. Зробіть це зі своїм прямо зараз, результат буває повчальний. - Що видно на сторінці. Сам текст, кадри, коментарі. Майстерність часто видно без жодної біографії.
| Літера | На сторінці | Поза сторінкою |
|---|---|---|
| Досвід | Власні кадри, реальні випадки, деталі й помилки, яких немає в буклетах | Відео, виступи, відгуки людей, які це бачили |
| Експертиза | Справжнє ім’я автора, профіль із досвідом, точні формулювання, джерела | Публікації, членство у фахових спільнотах, згадки колег |
| Авторитетність | Глибоке покриття своєї теми замість усього підряд | Посилання й згадки профільних медіа, запрошення як експерта |
| Довіра | Контакти, юрособа, ціни, чесні обмеження, дата оновлення | Відгуки на незалежних майданчиках, історія без скандалів |
Як це виглядає разом, найпростіше показати на двох сторінках. За змістом вони майже однакові: та сама тема, той самий обсяг, навіть ті самі поради. Різниця лише в тому, чи можна перевірити, хто це написав і звідки він це знає.
Умовний приклад. Зміст схожий, а перевірити можна лише другу сторінку.
Карго-культ E-E-A-T: що не працює
На островах Тихого океану після Другої світової будували з бамбука злітні смуги й дерев’яні літаки, а потім чекали, коли прилетить вантаж. З E-E-A-T буває те саме: форму скопіювали, а вантаж чомусь не прилітає.
Стокове фото й ім’я «доктор Олена». Google пише прямо: вигадані профілі, згенеровані портрети й неправдиві регалії є обманом, а будь-який обман робить сторінку ненадійною і для людей, і для автоматичних систем.
«Експерт із двадцятирічним стажем» без імені, робіт і публікацій. Для оцінювача це слова сайту про самого себе, а перевіряє він те, що кажуть інші.
Свіжа дата над старим текстом. Серед питань, які Google радить поставити собі, є й таке: чи не міняєте ви дати сторінок, щоб вони здавались новими, хоча зміст не змінився?
Найдорожча ілюзія. Її ми перевірили на власних цифрах.
Що показали наші заміри
У блозі однієї київської стоматології 65 статей зроблені за одним шаблоном: лікар-автор, лікар-рецензент, дати, таблиці, запитання. Ми порівняли статті, що вистрілили, з тими, що лишились унизу. Шапка автора була однакова, бо шаблон один. Обсяг і кількість блоків теж майже не відрізнялись.
| Медіана | Лідери | Відстаючі |
|---|---|---|
| Слів в основному тексті | 2 166 | 1 794 |
| Підзаголовків H2 | 12 | 12 |
| Таблиць і кадрів | 3 і 3 | 3 і 3 |
Відрізнялось інше: чи відповідає стаття на те, що людина справді набирає, і чи починається вона з відповіді. Серед 40 статей, де перше речення одразу відповідає на запит, у топ-10 за головним запитом потрапили 20. Серед 21 статті зі вступом-історією лише 4. Вибірка невелика, тож це закономірність, а не доказ.
Висновок неприємний для любителів чеклістів, зате чесний: автор під статтею потрібен, щоб вам повірили, але запит виграє відповідь на нього. Коли те й інше роблять разом, результат інший. В іншій стоматології ми за цим стандартом переписали весь блог: лікарі-автори, рецензенти, дати, реальні кадри, відповіді на запити людей. Кліків із пошуку за день стало більше приблизно в тридцять разів.
| Період | Кліків із пошуку на день, блог |
|---|---|
| Березень, до середини червня 2026 | ≈ 5 |
| Липень, до середини вересня | ≈ 94 |
| Друга половина жовтня | ≈ 164 |
Окремо виміряти внесок E-E-A-T тут неможливо, бо разом змінилось усе. Тому ми й не кажемо, що це зробила шапка автора.
Тест: скільки довіри видно на вашому сайті
Дванадцять запитань, по три на літеру. Позначайте лише те, що можна показати пальцем на сайті, а не те, що ви знаєте про себе самі. Це наша шпаргалка, а не бал Google: такого бала, нагадаємо, не існує.
Позначайте лише те, що можна показати на сайті. Результат рахується одразу.
Позначте те, що у вас уже є.
Ця стаття на тому самому іспиті
Google радить запитувати про будь-який контент три речі: хто, як і навіщо. Було б дивно цього не зробити з текстом про довіру.
- Хто. Greg K., відповідає в Adcore за SEO й аналітику. Adcore веде SEO для клієнтів, зокрема клінік, тому заміри в розділі вище наші власні.
- Як. Ми прочитали всю інструкцію для оцінювачів (версія вересня 2025 року, 182 сторінки) і документацію Google станом на жовтень 2026 року. Цитати перекладені нами, посилання на оригінали нижче. Назв клієнтів не наводимо: це їхні цифри.
- Навіщо. Чесно: ми агенція й заробляємо на SEO, а Google радить обережно ставитись до тих, хто хвалить власний товар. Тому все, що стосується Google, тут можна перевірити за посиланням, а там, де це наш висновок, так і написано.
Якщо хочете, щоб цю перевірку пройшов ваш сайт, а не лише ця стаття, почніть зі SEO-аудиту від Adcore: працюємо з 2012 року і скажемо прямо, що варто робити, а що ні.
Часті питання про E-E-A-T
Чим E-A-T відрізняється від E-E-A-T?
Лише однією літерою: у грудні 2022 року до експертизи, авторитетності й довіри додали досвід. Принцип не змінився, тож старі статті про E-A-T здебільшого лишаються чинними.
Чи потрібен E-E-A-T, якщо сайт не про здоров’я й гроші?
Так, але планка нижча. Огляду пилососа вистачить досвіду й чесності. А наскільки високо стоїть планка у вашій темі, допоможе зрозуміти шкала ризику YMYL.
Чи можна писати статті за допомогою ШІ?
Можна, сам по собі ШІ не порушення. Google дивиться на мету: якщо текст зроблено передусім заради місць у пошуку, це вже спам. Досвіду першої руки ШІ теж не має, тому кадри, випадки й перевірку фахівця однаково додає людина.
Чи впливає E-E-A-T на огляди від ШІ?
Окремих вимог немає: Google пише, що для появи в оглядах від ШІ працюють ті самі базові практики SEO. Тому все, що допомагає сторінці в звичайній видачі, допомагає й там.
Чи потрібна розмітка автора?
Вона допомагає системам зрозуміти, хто написав текст, але не робить людину експертом. Спершу справжній автор і його профіль, потім розмітка. Навпаки це працює так само, як дерев’яний літак.
Де подивитись свій бал E-E-A-T?
Ніде: Google такого бала не рахує, а цифри з будь-яких сервісів є їхньою власною оцінкою. Корисніше пройти тест вище й виправити найслабшу літеру.
Джерела
Цитати перекладені нами.
- Search Quality Evaluator Guidelines: розділи 0.1, 3.4, 5.1, вересень 2025.
- Creating helpful, reliable, people-first content: E-E-A-T, «Хто, як і навіщо», вигадані автори, дати. Оновлено 5 жовтня 2026.
- E-A-T gets an extra E for Experience: блог Google Search Central, 15 грудня 2022.
- Updating Our Search Quality Rating Guidelines: блог Google, 19 листопада 2015.
- An overview of our rater guidelines for Search: близько 16 000 оцінювачів, огляд Google.
- How Search Works: ranking results: згадки й посилання інших сайтів як сигнал якості.
- New Term: Google Baby Algorithms і Google says there is no E-A-T score: Gary Illyes на Pubcon, Search Engine Roundtable, жовтень 2019.
- AI features and your website: Google Search Central.