Greg K.SEO та аналітика в Adcore · LinkedInОбирайте SEO-агентство не за рейтингом і не за значком партнера, а за відповідями на кілька незручних запитань: що саме ви робитимете, як я це перевірю і що лишиться в мене, якщо ми розійдемось. Чесний підрядник відповість спокійно, нечесний заговорить про гарантії топу. Ми теж агенція, тож у цьому тексті спираємось не на власну думку, а на документ самого Google.
10 запитань, які варто поставити SEO-агентству
У Google є окрема сторінка з порадами, як наймати SEO-фахівця. Її мало хто читає, бо вона незручна для самих агенцій: перші вісім запитань нижче взято саме звідти, останні два додали ми. Слухайте не лише, що відповідають, а й те, чи готові відповідати взагалі.
| Запитання | Хороша відповідь | Погана відповідь |
|---|---|---|
| 1. Покажете приклади робіт і результат? | Показує кейси з цифрами й пояснює свою роль | Лише логотипи й загальні слова |
| 2. Чи дотримуєтесь правил Google Search Essentials? | Так, і пояснює, чого не робить | «Правила для всіх різні» |
| 3. Який результат і за який час? Як ви його міряєте? | Орієнтири й показники, без гарантій позиції | «Топ-3 за два місяці» |
| 4. Який у вас досвід у моїй галузі? | Конкретні ніші й типові проблеми в них | «Ми працюємо з усіма» |
| 5. Який досвід у моїй країні, місті, на кількох мовах? | Розуміє ринок, показує приклади | Не бачить різниці |
| 6. Як довго ви на ринку? | Рік, кількість людей, клієнти надовго | Ухиляється |
| 7. Чи розповідатимете про всі зміни на сайті й чому? | Перелік робіт щомісяця | «У нас свої секретні методики» |
| 8. Чи посилаєтесь на офіційну документацію Google? Що радите щодо ШІ-пошуку? | Дає посилання, відділяє факт від припущення | Продає спеціальну оптимізацію під ШІ без доказів |
| 9. Хто конкретно працюватиме над моїм сайтом? | Називає людей і їхній досвід | «Команда» |
| 10. Що лишиться в мене, якщо ми припинимо? | Домен, акаунти, тексти, сторінки ваші | Посилання й сторінки «зникнуть» |
Запитання 1–8 за документом Google «Do you need an SEO?», оновлення 5 червня 2026 року, скорочено. Хороші й погані відповіді наші.
Чого в цьому списку немає? Сертифікатів і місця в рейтингу. Подивимось чому.
Чому значок Google Partner нічого не каже про SEO
Партнера Google із SEO не існує. Статус Partner дають за результати в рекламі, витрати клієнтів щонайменше $10 000 за 90 днів і сертифікати Google Ads. Premier означає ті самі вимоги плюс топ 3 % компаній країни. Жодного критерію про пошукове просування там немає.
Більше того, Google забороняє показувати цей значок на матеріалах про SEO без помітної примітки, що такі послуги не перевірені й не схвалені Google. Ми самі Google Premier Partner і теж маємо цей статус за рекламу. Він добре говорить про те, як агенція веде Google Ads, але про ваш сайт у безплатній видачі не говорить нічого.
Як влаштовані рейтинги SEO-компаній
Відкрийте методологію, і все стане зрозуміло. В одному з найвідоміших українських каталогів бали нараховують за кількість відгуків, кейсів, статей і робіт у портфоліо, за вік домену компанії, а за верифікацію дають 500 балів. Показників результату клієнтів у цій формулі ми не побачили: ні трафіку, ні заявок. Кейси й статті завантажує сама компанія.
Це не робить рейтинг поганим. Він показує, хто активно веде профіль і хто давно на ринку, а це теж інформація. Просто він не відповідає на ваше запитання. Те саме стосується статей «топ-10 SEO-агенцій», які часто пише одна з агенцій цього топу. Використовуйте рейтинг, щоб скласти короткий список, а обирайте за відповідями на запитання вище.
Чим ви ризикуєте, якщо вибрали не того
Google формулює це так: «Зрештою, ви відповідаєте за дії будь-яких компаній, яких наймаєте». Штраф отримає ваш сайт, а не підрядник.
У лютому 2011 року The New York Times розповіла, як мережа J. C. Penney місяцями стояла на першому місці за запитами про одяг і меблі, а на неї вели тисячі проплачених посилань. Коли Google вручну застосував санкції, позиції обвалились за години: за запитом про валізи Samsonite магазин упав із першого місця на 71-ше за два години. Компанія заявила, що нічого не знала про посилання, і звільнила свого SEO-підрядника. Хто саме купив посилання, журналісти так і не з’ясували.
Навіть сам Google через це пройшов. У січні 2012 року компанія на 60 днів понизила власний браузер Chrome у своїй видачі: за даними NPR, агентство, найняте для реклами, через партнера заплатило блогерам за дописи. Google заявив, що погоджував лише рекламу. Покарання все одно отримав він.
Відтоді правила лише суворіші. Обмін грошей на посилання, масове створення сторінок і розміщення на чужому сайті заради його авторитету Google прямо називає спамом. Тільки у 2026 році вийшли чотири оновлення проти спаму: у березні, червні, серпні й вересні.
Червоні прапорці: що означає час іти далі
Про обіцянки Google пише без дипломатії: «Ніхто не може гарантувати перше місце в Google». Те саме про листи, що приходять ні з того ні з сього. Google радить ставитись до них так само, як до «пігулок для схуднення вночі» чи прохань допомогти перевести гроші поваленого диктатора.
Згадайте останню розмову чи комерційну пропозицію й позначте те, що почули.
Як контролювати SEO-агентство
- Власник усіх акаунтів ви. Домен, Search Console, Analytics, картка Google, рекламні кабінети. Агенція отримує доступ, а не власність.
- На аудит лише читання. Google прямо радить на цьому етапі давати доступ до Search Console тільки для перегляду.
- Щомісяця перелік робіт. Що зроблено, на яких сторінках і чому. Запит «покажіть» не має нікого ображати.
- Звіт містить заявки, а не лише позиції. Покази, кліки, середня позиція в Search Console перевіряються без агенції, а заявки рахуються в CRM.
- Зрозуміло, що лишиться. Сторінки, тексти, посилання, доступи мають лишитись у вас після завершення договору.
Чесно скажемо, коли агенція вам не потрібна. Google пише, що власник невеликого місцевого бізнесу, імовірно, може зробити значну частину робіт сам: навести лад у картці Google, написати сторінки послуг, попросити відгуки. Найкращий час найняти підрядника, за словами того самого документа, це перед редизайном чи запуском нового сайту, а не після.
Ми заробляємо на SEO, тому цей текст не безкорисливий, і саме тому спираємось на Google й незалежні джерела, а не на власні слова. Хочете пройти ці запитання з нами? Беремо проєкти від 25 000 грн на місяць і показуємо, за що саме ви платите. SEO-агентство Adcore.
Часті питання про вибір SEO-агентства
Скільки коштує SEO-агентство?
У середньому більшість комерційних проєктів в Україні вкладається в 15 000–30 000 грн на місяць, а за що саме ви платите, ми розписали у статті скільки коштує SEO.
Що краще: фрілансер чи агенція?
Для невеликого сайту досвідченого фрілансера часто вистачає. Коли потрібні техніка, контент і посилання разом, одній людині не встигнути. Запитання ті самі в обох випадках.
Як вибрати SEO-спеціаліста в штат?
Дайте тестове завдання на реальному сайті: розбір однієї сторінки й конкурентів. Спеціаліст, який посилається на документацію Google і розрізняє факти та припущення, зазвичай сильніший за того, хто обіцяє результат.
Чи потрібен договір на SEO?
Так. Там варто записати перелік робіт, звітність, власність на акаунти й контент, а також порядок завершення співпраці.
Що таке послуги AEO або GEO, і чи треба за них платити?
Це оптимізація під ШІ-пошук. Google радить перевіряти, чи збігаються такі поради з його офіційними рекомендаціями. Докладніше у статті про огляди від ШІ.
Джерела
Цитати перекладені нами.
- Do You Need an SEO? Tips for Hiring an SEO, Google Search Central, оновлено 5 червня 2026.
- Spam policies for Google web search, Google Search Central, оновлено 28 серпня 2026.
- Правила значка Partner, Google Ads Help.
- Вимоги до Google Partners, Google Ads Help.
- Google Search Status Dashboard, Google.
- The Dirty Little Secrets of Search, The New York Times, 12 лютого 2011, архівна копія.
- Google Slaps Its Own Wrist Over Chrome Pay-For-Blogging Flap, NPR, 4 січня 2012.