Агентство інтернет-маркетингу
штатних
співробітника
років
активного досвіду
Завершених
проєктів
Років середня
тривалість співпраці
Відгуки
Часті питання
Що краще: агентство, штатний маркетолог чи фрилансер?
Штатний маркетолог добре знає продукт, але рідко однаково сильний у рекламі, SEO, аналітиці й дизайні. Фрилансер закриває один канал, і робота стоїть, коли він зайнятий іншим проєктом. Агентство дає кількох фахівців без найму кожного в штат. Часто найкраще працює зв’язка: ваш маркетолог відповідає за продукт і продажі, агентство за канали й аналітику.
Чи можна замовити лише один канал?
Так. Можна почати з одного каналу, наприклад з реклами в Google чи SEO, і додавати інші, коли перший окупиться. Аналітику налаштовуємо в будь-якому разі: без неї не видно, чи окупається навіть один канал.
З чого почати, якщо бюджет невеликий?
З одного каналу з найкоротшим шляхом до заявки й з аналітики, яка цю заявку порахує. Для більшості компаній у сфері послуг це пошукова реклама за запитами з наміром купити, для бізнесу з адресою ще й картка компанії в Google. Бюджет, розпорошений на п’ять каналів, не дає жодному з них зібрати достатньо даних для висновків.
Чи потрібен новий сайт, щоб почати рекламу?
Не обов’язково. Спершу перевіряємо, чи сайт швидко відкривається на телефоні, чи зрозуміла пропозиція на першому екрані й чи рахуються заявки. Часто вистачає окремої посадкової сторінки під рекламу: що це таке й коли вона потрібна, пояснюємо в статті що таке лендінг.
Як швидко можна запустити рекламу?
Якщо є доступи до сайту й рекламних кабінетів, пошукову рекламу в Google зазвичай запускаємо на другому-третьому тижні: спершу налаштовуємо аналітику й готуємо оголошення. Таргет у соцмережах потребує ще й креативів, тому строк залежить від того, чи є готові фото й відео.
Як ви звітуєте?
Раз на місяць розбираємо звіт разом з вами: бюджет, заявки, ціна заявки й продажі за кожним каналом, що спрацювало і що змінюємо далі. Між звітами цифри видно в дашборді, а про різкі зміни повідомляємо одразу, не чекаючи кінця місяця.
Ви гарантуєте результат?
Гарантуємо обсяг і якість робіт, прозорі цифри й доступ до всіх даних. Кількість продажів залежить також від продукту, ціни, сезону й того, як швидко ваші менеджери відповідають на заявки. Тому до старту домовляємось про показники, за якими оцінюємо роботу, і переглядаємо план, якщо канал не окупається.
Чим агентство інтернет-маркетингу відрізняється від digital-агенції?
Це близькі назви. Інтернет-маркетинг наголошує на залученні клієнтів онлайн, digital ширше й охоплює також розробку застосунків, чат-ботів та інших цифрових продуктів. Adcore робить і те, і інше: повний перелік напрямів на головній сторінці нашої digital-агенції.
Що потрібно від нас на старті?
Доступи до сайту, рекламних кабінетів і аналітики, якщо вони вже є. Людина, яка відповідає на питання про продукт і погоджує матеріали. І дані про продажі: яка частка заявок стає покупками і скільки ви заробляєте з одного клієнта. Від цього залежить, скільки можна платити за заявку, щоб реклама окупалась.
Що робить агентство інтернет-маркетингу
Агентство інтернет-маркетингу веде онлайн-канали бізнесу як одну систему: пошук Google, рекламу, соцмережі, сайт і аналітику. Мірило його роботи не кліки й охоплення, а заявки та продажі, які приносить кожна гривня бюджету.
Adcore працює з 2012 року. У штаті 24 спеціалісти з SEO, контекстної й таргетованої реклами, дизайну, розробки та аналітики, тому всі канали клієнта веде одна команда. За цей час ми завершили понад 600 проєктів, а співпраця з клієнтом у середньому триває понад п’ять років. Adcore має статус Google Premier Partner і сертифікації Google з пошукової, медійної, відео- й торгової реклами та реклами застосунків.
Інтернет-маркетингове агентство надає такі послуги:
- Пошукове просування: SEO в Google і присутність у відповідях ШІ (GEO).
- Контекстна реклама в Google Ads: пошук, торгова реклама Shopping, ремаркетинг.
- Таргетована реклама й ведення акаунтів у соцмережах: Facebook, Instagram, TikTok, Telegram Ads.
- Медійна реклама: YouTube, банери в мережі Google, програматик.
- Налаштування веб-аналітики: GA4, Google Tag Manager, Looker Studio, колтрекінг.
- Розробка, оптимізація й технічна підтримка сайтів: лендінги, корпоративні сайти, інтернет-магазини.
- Дизайн і креатив: UX/UI сайтів, рекламні креативи для банерів і соцмереж.
- Репутація в мережі (SERM) і картка компанії в Google.
- Маркетингова стратегія: медіаплан і розподіл бюджету між каналами.
Кожен напрям можна замовити окремо. Але найбільше він дає тоді, коли канали знають один про одного.
Шлях клієнта: де працює кожен канал
Людина рідко купує після першого контакту. Вона бачить рекламу, згодом шукає назву компанії в Google, читає відгуки, порівнює ціни й лише потім дзвонить. На кожному етапі працюють свої канали, і в кожного своя мірка успіху.
| Етап | Що робить людина | Канали | Що міряємо |
|---|---|---|---|
| Дізнається | бачить рекламу в стрічці чи на YouTube, читає статтю | таргет, медійна й відеореклама, блог | охоплення, нові відвідувачі, зростання пошуку за назвою бренду |
| Шукає | вводить запит у Google або питає ШІ | SEO, контекстна реклама, картка компанії в Google | покази, позиції, кліки, згадки у відповідях ШІ |
| Порівнює | відкриває сайт, дивиться ціни, кейси й відгуки | сайт і посадкові сторінки, відгуки, ремаркетинг | конверсія сторінки, повернення на сайт |
| Звертається | дзвонить, пише в месенджер, лишає заявку | форми, кнопки месенджерів, колтрекінг | кількість заявок і ціна заявки |
| Купує й повертається | отримує послугу, купує знову, радить знайомим | CRM, ремаркетинг на клієнтів, прохання про відгук | продажі із заявок, повторні покупки, окупність |
Підрядник, який веде один канал, бачить лише свою ділянку цього шляху. Агентство інтернет-маркетингу дивиться на весь шлях і переносить бюджет туди, де він перетворюється на продажі.
Який канал обрати під вашу задачу
Набір каналів залежить від того, що ви продаєте і як швидко потрібен результат. Типові задачі й точки старту:
| Задача | З чого почати | Перші дані | Що рахувати |
|---|---|---|---|
| Заявки потрібні найближчим часом | пошукова реклама в Google за запитами з наміром купити | у перші дні після запуску | ціна заявки, частка цільових звернень |
| Продажі інтернет-магазину | торгова реклама Shopping, ремаркетинг, SEO категорій | реклама за кілька тижнів, SEO з другого-третього місяця | дохід із реклами на гривню витрат (ROAS), маржа |
| Новий продукт, який ще не шукають | таргет у соцмережах, YouTube, медійна реклама | перші тижні, попит росте поступово | вартість охоплення й ліда, зростання пошуку за брендом |
| Стабільний потік без оплати за клік | SEO, контент, присутність у відповідях ШІ | перші зміни на другий-третій місяць | органічний трафік і заявки з нього |
| Клієнти поблизу вашої адреси | картка компанії в Google, реклама в радіусі від адреси | кілька тижнів | дзвінки й маршрути з картки |
| Дорогий продукт, який обирають тижнями: нерухомість, B2B | пошукова реклама, ремаркетинг, контент, аналітика дзвінків | перші висновки за місяць-два | ціна кваліфікованого звернення, зустрічі й угоди |
Якщо задача нечітка, починаємо з аудиту: він показує, де ви вже втрачаєте клієнтів і який канал дасть результат найдешевше.
Комплексний інтернет-маркетинг: чому канали треба вести разом
Комплексний інтернет-маркетинг означає, що канали плануються від однієї мети й одного бюджету, а результат рахується в одній аналітиці. Різниця з набором окремих підрядників помітна у трьох типових ситуаціях.
Одна заявка у двох звітах. Людина побачила рекламу в Instagram, через тиждень знайшла вас у Google і подзвонила. Таргетолог зарахує цю заявку своїй рекламі за переглядом, SEO-спеціаліст своєму пошуку. Разом звіти покажуть дві заявки там, де був один клієнт, і жоден не відповість, що спрацювало насправді.
Реклама купує те, що пошук і так приносить. Без спільного плану реклама може платити за кліки за запитами, за якими сайт уже стоїть першим, зокрема за назвою вашої компанії. Іноді це виправдано, наприклад коли конкуренти рекламуються на ваш бренд. Але вирішувати має той, хто бачить обидва канали й рахує, скільки заявок ця реклама додає зверху.
Трафік приходить на сторінку, яка не продає. Реклама налаштована правильно, а ціна заявки росте: люди потрапляють на сторінку, яку давно ніхто не оновлював, з повільним завантаженням на телефоні й формою на дев’ять полів. Рекламний підрядник за сайт не відповідає, а розробник не знає, які запити ведуть на цю сторінку.
Тому в Adcore канали клієнта планує одна команда, а рішення про бюджет ухвалюються за спільною аналітикою. Комплексний підхід при цьому не означає «все й одразу»: як почати з невеликим бюджетом, ми відповіли в частих питаннях.
Одна аналітика на всі канали
Ми рахуємо заявки й продажі, а не кліки. Для цього на старті налаштовуємо аналітику так, щоб кожне звернення мало джерело:
- GA4 і Google Tag Manager: події для форм, дзвінків, переходів у месенджери й покупок.
- UTM-мітки на всіх рекламних посиланнях і в картці компанії в Google, щоб відвідувачі з Карт не зливались з органічним пошуком.
- Колтрекінг: дзвінок отримує те саме джерело, що й заявка з форми.
- Передача заявок у CRM: видно, які з них стали продажами, і можна рахувати окупність кожного каналу.
- Звіт у Looker Studio: усі канали на одній сторінці, з бюджетом, заявками й ціною заявки.
Без цього розмова про ефективність зводиться до «кліків стало більше». Як рахувати окупність, ми розібрали в статті що таке ROI, а чим лід відрізняється від продажу, у статті що таке лід.
Що змінили автоматизація й пошук зі ШІ
Рекламні системи дедалі більше вирішують самі. Performance Max у Google Ads і Advantage+ у Meta підбирають аудиторію, ставки й місця показу, а вчаться на конверсіях, які ви їм передаєте. Звідси два наслідки.
- Якість даних важить більше за ручні налаштування. Якщо система вважає конверсією кожне заповнення форми, вона шукає людей, які охоче заповнюють форми, а не покупців. Тому в рекламні кабінети варто передавати дані про заявки, що стали продажами: тоді алгоритм вчиться на тих, хто платить.
- Пошук відповідає сам. Огляди від ШІ в Google закривають частину запитів без переходу на сайт, тож важливо, щоб відповідь цитувала саме вас. Як це працює і що з цим робити, ми розібрали в статті про огляд від ШІ.
Висновок простий: без чистої аналітики автоматизація працює проти вас, а з нею бере на себе рутину зі ставками й аудиторіями.
Як ми запускаємо інтернет-маркетинг: перші 90 днів
- Перший тиждень: аудит і доступи. Розбираємо сайт, рекламні кабінети, аналітику й конкурентів, перевіряємо, чи правильно рахуються заявки. Результат: перелік проблем і план на квартал із розподілом бюджету між каналами.
- Тижні 2–4: аналітика й перший канал. Налаштовуємо події, колтрекінг і звіт, запускаємо канал із найкоротшим шляхом до заявки. Найчастіше це пошукова реклама в Google.
- Другий місяць: фундамент для органіки. Технічні правки сайту, семантика, нові сторінки під запити, картка компанії в Google, креативи для соцмереж, перші тести оголошень і посадкових сторінок.
- Третій місяць: рішення за даними. Порівнюємо ціну заявки між каналами, переносимо бюджет у ті, що продають, і погоджуємо план на наступний квартал.
Порядок змінюється під бізнес: інтернет-магазин часто стартує з торгової реклами, новий продукт із соцмереж. Незмінне одне: аналітику налаштовуємо до того, як витрачається рекламний бюджет.
Скільки коштує інтернет-маркетинг
Бюджет складається з трьох частин, і їх корисно бачити окремо:
- Робота агентства: щомісячна оплата команди за канали, які вона веде.
- Рекламний бюджет: гроші, які отримують Google, Meta чи TikTok за покази й кліки. Це не оплата агентству, у звіті він стоїть окремим рядком.
- Разові роботи: аудит, налаштування аналітики, новий сайт чи лендінг.
Вартість роботи залежить від кількості каналів, конкуренції в ніші, обсягу контенту й креативів і від стану сайту. Для орієнтиру: SEO-просування в Adcore починається від 25 000 грн на місяць. Точну суму називаємо після аудиту, разом із переліком робіт, які в неї входять.
Детальніше про ціни окремих напрямів: скільки коштує SEO і скільки коштує сайт, в обох статтях є калькулятори. Пропозиції агентств порівнюйте не за сумою, а за переліком: які канали, скільки годин роботи, хто конкретно працює і що буде у звіті.
Як обрати агентство інтернет-маркетингу
Перелік послуг у більшості агентств схожий, тому дивитись варто на те, як вони працюють:
- Чи питають про вашу економіку. Добре агентство до пропозиції питає про середній чек, маржу й сезонність. План каналів, складений без цих питань, зроблено за шаблоном.
- Кейс із кількома каналами. Попросіть показати проєкт, де одночасно працювали реклама, SEO й соцмережі, і спитайте, як там рахували заявки.
- KPI до старту. Домовтесь, за якими показниками оцінювати роботу: заявки, ціна заявки, окупність. Позиції й кліки лише проміжні показники.
- Чиї кабінети й дані. Рекламні кабінети, Google Analytics і Search Console мають бути оформлені на вашу компанію, а агентство працює з правами доступу. Тоді історія даних лишається у вас.
- Хто веде кожен канал. Дізнайтесь, чи це штатні фахівці агентства, чи субпідрядники, і хто відповідає за результат загалом.
- Чи кажуть вам «ні». Агентство, яке пропонує всі канали одразу, рідко рахує вашу окупність. Добрий знак, коли вам радять поки не запускати якийсь канал і пояснюють чому.
Рейтинги агентств допомагають скласти короткий список, але вибір краще робити після першої розмови й аудиту. Щоб почати з аудиту, заповніть бриф.
Агентство інтернет-маркетингу в Києві
Офіс Adcore у Києві, на вулиці Січових Стрільців, 21. Працюємо з компаніями по всій Україні та за кордоном: аудит, звіти й робочі зустрічі проходять онлайн, а в офісі зустрічаємось, коли так зручніше клієнту. Серед наших клієнтів забудовники, медичні клініки, фармацевтичні й агрокомпанії, фінансовий бізнес та інтернет-магазини. Приклади робіт у портфоліо.